PT Mitracomm Ekasarana

PT. Mitracomm Ekasarana, anak perusahaan Phintraco Group, didirikan pada tahun 1999. Kami menyediakan solusi lengkap pusat kontak, mulai dari Outsourcing Pusat Kontak, Outsourcing Tenaga Kerja, Outsourcing Proses Bisnis, hingga hosting, pelatihan, dan pendidikan. Dengan ISO 9001:2008 dan tim ahli berpengalaman, kami siap memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cepat dan efektif.

SPV CUSTOMER SERVICE STORE – URGENT

Deskripsi Pekerjaan:

1. Memastikan kelancaran operasional harian dan standar layanan pelanggan yang tinggi.
2. Memberikan pelatihan dan motivasi kepada tim Customer Service Representative.
3. Melakukan evaluasi kinerja tim dan memberikan umpan balik.
4. Menangani keluhan pelanggan yang kompleks dan menyelesaikan masalah.
5. Membuat laporan kinerja dan menganalisis data layanan pelanggan.
6. Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan layanan pelanggan.

Kualifikasi:

• Maksimal usia 35 tahun
• Minimal Pendidikan D3 Semua Jurusan
• Memiliki pengalaman Team Leader atau Supervisor (CS/Retail) minimal 1 tahun
• Mampu bekerja target
• Diutamakan memiliki pengalaman di bidang retail store, gawai, dan provider
• Penempatan Kerja : Kota Mataram

How to apply:

Apply online or send your application to:

Email: safari.chandra@mitracomm.com

INFO LOWONGAN LAINNYA, DAPAT DITEMUKAN DI: T.ME/DISNAKERJA

• INFO: Akses lebih mudah di aplikasi Disnakerja Download Sekarang Disini!