OCA by Telkom Indonesia

DISNAKERJA.COM – Omni Communication Assistant merupakan Startup Project by PT.Telkom Indonesia.Tbk. (OCA) adalah solusi satu atap sebagai Asisten Komunikasi Omni Anda. Aplikasi Berbasis Web untuk meningkatkan kemampuan komunikasi Anda. Jangkau jutaan pelanggan Anda melalui banyak saluran dalam aksi sederhana – OCA Oleh Telkom Indonesia.

OCA Blast murapakan platform Anda untuk melakukan pengiriman pesan dengan mudah dan banyak. Layanan ini memungkinkan Anda untuk mengirim pesan baik dalam bentuk suara ataupun pesan menggunakan berbagai channel yang sudah kami sediakan.


Customer Support

Responsibilities

  1. Identify customer needs and help customer use specific features.
  2. Respond to customer queries in a timely and accurate way, via customer support platform.
  3. Follow up with customer to ensure their technical issues are resolved.
  4. Analyzing and reporting product malfunctions

Qualifications

  1. Multi-tasking abilities.
  2. Patience when handling tough cases.
  3. Bachelors degree in any related field (Communications, Management, Administration, etc).
  4. Good management skills.
  5. Fluency in English is a plus.
  6. Fresh Graduates are welcome

INFO LOWONGAN LAINNYA, DAPAT DITEMUKAN DI: T.ME/DISNAKERJA

Tagged: