PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

DISNAKERJA.COM – PT Infomedia Nusantara merupakan sebuah perusahaan pada Telkom Group yang mengkhususkan diri di bidang media penerbitan dan iklan sebagai jembatan komunikasi antar pelaku bisnis dan juga saluran informasi bagi pelanggan telepon Telkom. 51% sahamnya dimiliki langsung oleh Telkom, dan 49% sisanya dimiliki oleh anak perusahaan Telkom yang lain, Multimedia Nusantara. Tahun 1975 merupakan awal perjalanan usaha PT Infomedia Nusantara menjadi perusahaan pertama penyedia layanan informasi telepon di Indonesia. Dibawah subdivisi Elnusa GTDI dari anak perusahaan Pertamina, Infomedia telah menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages. Perkembangan yang tercatat selanjutnya adalah berdirinya PT Elnusa Yellow Pages pada tahun 1984 yang berubah nama pada tahun 1995 menjadi PT Infomedia Nusantara pada saat Telkom menanamkan investasi. Saat ini Infomedia telah berkembang menjadi 3 (tiga) pilar bisnis untuk memenuhi besarnya tuntutan masyarakat akan jasa informasi.

Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

1. Agent Call Center Laboratorium Kesehatan – Bandung

Job Description

• Menerima dan menindaklanjuti informasi/keluhan/saran/permintaan pelanggan melalui telepon
• Eskalasi ke unit terkait, untuk permintaan yang belum tertangani

Job Requirement

• Pendidikan minimal D3 semua jurusan Kesehatan,
• IPK min 2.75
• Memiliki pengalaman sebagai Contact Center Officer
• Freshgrade silahkan melamar
• Memiliki artikulasi suara yang jelas dan intonasi yang baik
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan berjiwa services
• Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
• Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
• Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
• Bersedia bekerja shifting
• Bersedia di tempatkan di seluruh lokasi perusahaan (Diutamakan Bandung/Jawa Barat)

2. Agent Call Center Laboratorium Kesehatan – Semarang

Job Description

• Menangani Keluhan Pelanggan via Telepon
• Membantu pelanggan dalam mengatasi keluhannya
• Memberikan solusi atas keluhan pelanggan
• Memberikan informasi yang dibutuhkan pelanggan
• Mengeskalasi permasalahan/keluhan yang tidak bisa teratasi ke unit terkait

Job Requirement

• Pria dan Wanita
• Usia Maks 30 Tahun
• Fresh Graduate atau Pengalaman
• Min D3 Jurusan Kesehatan dan sains (Keperawatan, Biologi, Analis Kimia, Kimia, Farmasi atau Jurusan lain yang relevan)
• Bisa berkomunikasi dengan baik
• Memiliki artikulasi suara dan pelafalan huruf yang baik dan jelas
• Berpenampilan Rapih
• Memiliki Sikap yang baik
• Siap bekerja dengan sistem shifting

INFO LOWONGAN LAINNYA, DAPAT DITEMUKAN DI: T.ME/DISNAKERJA